10 декабря Эрмитаж объявил бесплатный вход, чем вызвал тысячную очередь из желающих у своих дверей. Пришлось ограничивать вход, так как в гардеробе закончились номерки.
Очевидцы сообщают, что из-за большого скопления людей, было заблокировано движение на Невском проспекте на некоторое время, и ограниченно работал метрополитен.
Люди по два часа стояли в очереди, чтобы попасть в главный музей страны бесплатно. Ближе к вечеру в Эрмитаж запускали с интервалом в 20 минут по нескольку человек. Многие пришли посмотреть на экспонаты выставленные впервые, например, на статую греческого бога Илиссоса.
Эрмитаж работал до 21-00 вечера, однако все желающие посетить музей так и не попали внутрь.