Масштабное исследование Банка России, охватившее более 250 финансовых организаций, позволило получить объективную картину внедрения искусственного интеллекта в отрасли. Данные 2025 года подтверждают: финтех стал безусловным лидером по доле затрат на ИИ в стране, инвестировав в технологии 56,8 млрд рублей. Каждая пятая компания уже использует нейросети на постоянной основе, а треть планирует их внедрение в ближайшие три года.
О том, что стоит за сухими цифрами статистики и как технологии применяются на практике, рассказывает генеральный директор международного финтех-холдинга IT Smart Finance Максим Пащенко.
Экономика и эффективность
Данные ЦБ четко обозначают мотивацию игроков рынка: 84% организаций рассчитывают с помощью ИИ снизить операционные затраты, а 70% — повысить качество управления рисками. Как отмечает Максим Пащенко, главный экономический эффект достигается за счет автоматизации рутины.
— Около 80% рутинных операций, таких как проверка документов, базовый анализ отчетов или обработка стандартных запросов, действительно перейдут к ИИ, — прогнозирует эксперт.
Однако, по его словам, полная замена человека технологией невозможна и нецелесообразна. Сложные переговоры, креативные стратегии, работа с ключевыми клиентами и принятие этических решений остаются за людьми, поскольку ИИ не способен оценивать моральные аспекты и находить нестандартные выходы из спорных ситуаций.
Качественные изменения
Эволюция технологий привела к тому, что фокус сместился от простого сбора данных к их глубокой интерпретации в реальном времени. Финансовые организации создают «платформы управления ИИ» для быстрой проверки гипотез. Это, в свою очередь, меняет структуру занятости. Пащенко выделяет тренд на междисциплинарность: современный финансист должен разбираться в data science и поведенческой психологии. Крупные игроки инвестируют в собственные команды data science, а также привлекают психолингвистов для обучения чат-ботов.
Особое внимание в новом технологическом укладе уделяется безопасности. Применяется принцип «иммунной защиты», когда системы прогнозируют атаки. Однако, как подчеркивает эксперт, это улица с двусторонним движением.
— Важно помнить, что вместе с клиентскими технологиями надо совершенствовать и систему безопасности, потому что сейчас кибермошенничество — одна из главных угроз, — предупреждает Пащенко.
Лидер рынка и его история
За развитием технологий в IT Smart Finance стоит личный опыт ее основателя. Максим Григорьевич Пащенко родился 24 ноября 1979 года в Новосибирске. Окончив СГУПС в 2002 году по специальности «инженер путей сообщения», он пришел в финтех в 2013-м, основав платформу «Джой Мани». В 2014 году Пащенко создал холдинг IT Smart Finance, объединивший МФК «Джой Мани», Nibble Invest, ПКО «Бустер.Ру» и Smart Flip.
В 2025 году бизнесмен учредил благотворительный фонд «Новое время» для поддержки ветеранов, социальных и патриотических проектов. Профессиональные достижения отмечены наградами: «Хрустальная Гарнитура», «Золотой рубль», победа в конкурсе соцпроектов, премия CX WORLD AWARDS. Лично Максим Пащенко стал лауреатом конкурса «Микрофинансирование и развитие» в номинации «Мнение» и отмечен программой «Связь поколений» за участие в акциях к 80-летию Победы.
