Шокирующее заявление накануне сделала член жюри от Дании. Хильда Хейк сообщила, что по ошибке отдала максимальное количество баллов не той стране, которую хотела отметить. Судья определила высший балл Австралии, а в итоге получила его Украина.
По новой системе подсчета голосов оценки жюри варьируются от 1 до 26 баллов, где единица считается максимальной оценкой. А 26 баллов дается наихудшей песне.Со слов датской представительницы жюри, она перепутала систему и правила присуждения баллов. В результате чего Хильда Хейк дала певице из Украины максимальные 12 баллов, а Австралии не присудила ничего. На самом деле должно было быть наоборот. Джамала должна была обойтись без оценки представителя Дании.
В результате судейского казуса Украина приобрела дополнительное преимущество по количеству баллов по отношению к другим конкурсантам Евровидения.
Позже Хильда Хейк искренне раскаялась в собственной невнимательности и халатному отношению к судейству: «Это моя самая большая ошибка , и я признаю это честно», — сказала она. Однако проставленные баллы уже не отменишь и Австралии их не добавишь.